Informations pratiques

Politique de livraison & retours

Retrouvez tous les détails concernant l'acheminement de vos commandes de soins, bien-être, thés et matcha, compléments et essentiels du quotidien, ainsi que la gestion de vos retours avec VITALITÉ.

Expédition rapide

Livraison à Conakry

Toutes nos commandes sont préparées avec soin et expédiées directement à Conakry et ses communes environnantes. Les frais de livraison standard sont fixés à 30 000 GNF.

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Zone & modalités de livraison

La livraison initiale de nos produits est actuellement assurée à Conakry, Guinée (tarif standard de 30 000 GNF).

Les frais d'expédition exacts ainsi que les délais estimés de remise sont calculés et confirmés lors de la finalisation de votre commande au paiement.
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Retours & Service client

Toute demande relative à un échange, une anomalie de livraison ou un retour d'article doit être initiée directement auprès de notre équipe d'assistance.

Chaque situation fait l'objet d'un traitement personnalisé selon la nature de votre commande et l'état scellé du produit.

Une question sur votre commande ou la livraison ?

Notre équipe se tient à votre disposition pour vous renseigner sur les modalités d'expédition, estimer un délai ou faire le point sur un envoi.

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